Preguntas Frecuentes
SUPER WEB ofrece algunas respuestas a las consultas más comunes de nuestros consumidores y público en general, para poder desempeñarse como administrador o conocedor de un sitio web sin problemas.
Si tus dudas persisten, puedes enviarnos tus consultas al correo: superweb@superweb.cl
1.- Crea tu sitio en 3 pasos.
2.- Cómo puedo modificar mi sitio web?
3.- Qué es un administrador de contenidos
4.- Qué cosas puedo modificar desde el programa Webcreator?
5.- Debo cancelar por cada cambio de información?
6.- Quiero cambiar el diseño, me entregan las claves para acceder al FTP del sitio?.
7.- Qué pasa si ingreso a Webcreator y por error realizo cambios que después no puedo corregir?
8.- Qué significa que todos los planes incluyan Hosting?
9.- Qué es un sitio web?
10.- Qué necesito para tener un sitio web en Internet?
12.- Porque debería tener un sitio web en internet?
13.- Que es un nombre de dominio?
14.- Qué es el hospedaje de sitios web?
15.- Puedo transferir un dominio existente?
16.- Ofrecen soporte técnico a sus clientes?
17.- Qué es un sitio web estático?
18.- Qué es un sitio web dinámico?
19.- Qué es la promoción web?
20.- Qué son los buscadores?
21.- Qué es el posicionamiento en los buscadores?
22.- Cuántos buscadores hay en Internet?
1.- Crea tu sitio en 3 pasos.
Una vez seleccionado tu plan te inscribes para obtener tus datos. Te llegara un correo con un formulario que debes completar, comienza a recopilar la información una vez listos nos lo envías.
Cancela el 50% del total del sitio
En 5 días hábiles tu sitio web estará completamente listo. En ese momento, y previa aprobación, cancelas el 50% restante y se te hará entrega de la clave para ingresar al administrador de contenidos, se habilitarán las cuentas de correo y la página se hará visible en Internet.
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2.- Cómo puedo modificar mi sitio web?
Su sitio puede ser modificable a través de nuestro sistema online Webcreator, disponible a través de la dirección (www.nombredelsitio.cl/admin) que se le entrega al momento de cancelar la totalidad de la página y subir esta a la web.
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3.- Qué es un administrador de contenidos
Un administrador de contenidos (Web Creator), es un software online que permite administrar la información que posee un sitio web, de manera más amigable y fácil, sin tener que poseer conocimientos de lenguajes de visualización (HTML) o de programación como MySql o Php.
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4.- Qué cosas puedo modificar desde el programa Webcreator.?
Puede modificar fotos, textos, colores de las letras, información del formulario de contacto, administrar catálogos de productos, imagenes del sitio, etc. Nuestro administrador permite practicamente rehacer una página web, ya que da completo acceso al administrador a cambiar cualquier cosa que tenga el sitio web
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5.- Debo cancelar por cada cambio de información?
No, ya que Web Creator permite la administrador total del sitio
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6.- Quiero cambiar el diseño, me entregan las claves para acceder al FTP del sitio?.
No entregamos acceso al Hosting del sitio, sólo puede accedes a él desde el programa Webcreator, el cual facilita enormemente la tarea de administración del sitio web.
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7.- Qué pasa si ingreso a Webcreator y por error realizo cambios que después no puedo corregir?
Nuestra empresa realiza una capacitación a los usuarios del administrador de contenidos, y se le sugiere que ante alguna duda dentro de los primeros días de uso consulten. En caso de generar algún cambio importante, se realiza bajo cotización.
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8.- Qué significa que todos los planes incluyan Hosting?
El alojamiento web (en inglés web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar información, imágenes, vídeo, o cualquier contenido accesible vía Web. Los Web Host son compañías que proporcionan espacio de un servidor a sus clientes. Superweb, regala a sus clientes por 12 meses este alojamiento indispensable para que su sitio pueda ser visto en Internet.
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9.- Qué es un sitio web?
Un sitio web es un conjunto organizado y coherente de páginas web con un objetivo concreto, en su estructura contienen generalmente archivos en formato html, php, cgi, etc. y objetos como gráficos, animaciones, sonidos, etc... A través de un sitio web podemos ofrecer, informar, publicitar o vender contenidos, productos y servicios al resto del mundo.
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10.- Qué necesito para tener un sitio web en Internet?
En primer lugar Ud. necesita tener bien claro los objetivos de su sitio web. Si es una pyme y busca captar nuevos clientes, si desea una página personal y quiere darse a conocer y relacionarse, o bien, si desea crear un sitio sobre un tema específico. Posterior a esto usted necesitará recolectar toda la información (imágenes, información, documentos, etc.) que luego será publicada.
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11.- Porque debería tener un sitio web en internet?
Para promocionar y proporcionar información sobre su compañía y los productos que ofrece, brindar soporte a sus clientes a través de foros, correo electrónico, información técnica siempre actualizada y de forma eficiente y efectiva. Vender sus producto a clientes actuales y potenciales, o a consumidores latentes que puedan acceder a su página, porqué no darles la oportunidad de comprar sus productos completamente en línea y recibirlos a su domicilio?
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12.- Que es un nombre de dominio?
Un nombre de dominio es una dirección electrónica en Internet que identificara únicamente a su sitio web, por ejemplos el nombre de dominio de su enpresa sería www.suempresa.com, www.suempresa.cl, www.suempresa.net, etc.
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13.- Qué es el hospedaje de sitios web?
Consiste en proporcionar un espacio en nuestros servidores de acuerdo a las características que requiera el sitio, la cual se enlaza a un nombre de dominio y de esta manera es posible tener presencia en Internet.
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14.- Puedo transferir un dominio existente?
Sí. Para ello debe modificar los dns con los que está configurado su dominio por los nuestros. La transferencia es gratuita
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15.- Ofrecen soporte técnico a sus clientes?
Sí ofrecemos soporte técnico a nuestros clientes, resolveremos cualquier duda que pueda presentarse a nuestros clientes la cual será brinda vía correo electrónico o chat en vivo. El soporte será sobre los servicios que prestamos.
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16.- Qué es un sitio web estático?
Un sitio web estático es aquella que no requiere de muchas actualizaciones constantes. Esta es una opción más que suficiente para aquellos sitios web que simplemente ofrecen una descripción de su empresa, quiénes somos, etc. Ideal para empresas que no quieren muchas pretensiones con su sitio Web, simplemente informar a sus clientes de sus productos y su perfil de empresa. la ventaja de un sitio web estátatico es que es rapido, cómodo y sobre todo es económico.
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17.- Qué es un sitio web dinámico?
Un sitio web dinámico es aquella que continuamente requiere actualizar su contenido, son conocidos como gestores de contenido y sus principales razones son: administración simple, añadir contenidos y menús de navegación, sencillos, configuración muy simple, y sobre todo no requiere de una persona altamente capacitada, cualquier persona lo puede administrar. Este tipos de sitios es ideal para portales (medianos y pequeños), sitios comerciales, sitios personales, sitios que requieran de modificaciones constantes.
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18.- Qué es un sitio de comercio electrónico?
Son aplicaciones que están conformada por módulos de catálogos de productos, carros de compra que a su vez están integradas a portales de pago, la integración de estos módulos le permite a sus clientes elegir por ítem y comprarlos por internet. La ventaja de este tipo de sitios es que te permite vender sus producto a trevés de Internet. Da la posibilidad de utilizar un nuevo canal de ventas, el comercio electrónico introducirá a su empresa en un nuevo mundo.
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19.- Qué es la promoción web?
La promoción web consistes en un conjunto de actividades, técnicas y métodos que se utilizan para inducir al público objetivo, a que ingrese, navegue o visite el sitio web que se pretende promocionar. Un buscador es un sitio web visitado para encontrar información sobre Internet.
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20.- Qué son los buscadores?
Son herramientas de búsqueda de la red de internet que permiten, mediante palabras o combinaciones de palabras, encontrar documentos, productos, servicios, imágenes, etc, alojados en páginas web.
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22.- Qué es el posicionamiento en los buscadores?
El posicionamiento en buscadores, consiste en aplicar una serie de criterios de optimización de páginas web que permiten a aquellas páginas, que les han sido aplicados dichos criterios, mejorar las posiciones en buscadores como: google, yahoo, altavista, msn, entre otros.
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22.- Cuántos buscadores hay en Internet?
Actualmente hay literalmente decenas de miles de buscadores en Internet. Sin embargo, los más populares (o sea los más utilizados) son conocidos como los "top ten", y son usados por más del 95% de los usuarios de todo el mundo. Para mencionar algunos ejemplos, entre los "top ten" se encuentran Yahoo, Google, AllTheWeb, Hotbot, About, Northern Light, Altavista, WebCrawler, Infoseek, ahora denominado Go.com, Lycos y ask.
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